Инструкция по созданию поставки на Wildberries

Когда бренд на Wildberries уже создан, а все документы проверены и одобрены сервисом, можно переходить к созданию первого заказа. Мы подготовили подробную инструкцию о том, как загрузить заказ на Wildberries, и спешим поделиться ей в этой статье.

Загрузка заказа на WB происходит через раздел «Продажи со склада Wildberries» в личном кабинете продавца. Для начала нам необходимо перейти на вкладку «Создать поставку». 

Либо «Штрихкоды/Баркоды»:

После заполнения шаблона нужно выбрать подходящий тип договора из списка, а также склад, с которого будет осуществляться отправка товара. Там же можно выбрать транзитный склад, если это необходимо. Для этого нужно поставить галочку в поле «С транзитным складом»‎.

Теперь, чтобы завершить создание заказа, прикрепляем к нему заполненный шаблон с помощью кнопки «Обзор»‎ и кликаем на «Загрузить заказ». 

Обратите внимание: после загрузки заполненного файла система предоставит возможность выбора подходящего типа поставки: «Микс-короб», «Монокороб», «Монопаллета». О том, как определить тип поставки, читайте в этой статье (ссылка)

В личном кабинете продавца находится вкладка «Все заказы».‎ Здесь можно проверять статусы заказов, искать их по номеру, складу и т.д. Недавно загруженные заказы сопровождаются оранжевой точкой. 

Если кликнуть на конкретный заказ, можно увидеть его детализацию и уточнить нужную информацию. Например, узнать, почему он был отклонен: причину можно увидеть в столбце «Комментарии».‎ 

Если при загрузке заказа пришлось прерваться и покинуть личный кабинет, то переживать за введенные данные не стоит. Параметры договора и склада будут выбраны автоматически при повторном оформлении. Поставщику останется лишь загрузить файл и завершить операцию. 

Любой созданный заказ можно заменить, но лишь до тех пор, пока он не будет добавлен в план поставок. Производится эта операция в уже знакомой нам вкладке «Все заказы». 

Здесь необходимо воспользоваться поисковым полем и найти подходящий заказ. После нажатия на него появятся две команды: «Перезагрузить файл» и «Удалить». Для замены выбираем первый вариант. Если в новом документе отсутствуют ошибки, он сразу будет загружен. 

Информация о наличии ошибок в файле прописывается при его непосредственной загрузке. Если она появилась, необходимо кликнуть по ней для получения более расширенных данных. 

При наведении курсора на определенные ячейки можно увидеть краткую информацию об ошибках, после чего отредактировать файл. Это можно сделать прямо на сервисе, либо полностью перезагрузить шаблон заказа. После редактирования заказ снова отправится на проверку. 

Помните, что изменить заказ, который уже добавлен в план поставок, нельзя. В данном случае необходимо исключить его из плана и удалить, а после этого загрузить исправленный шаблон.

Теперь вы знаете, как создать первый заказ на Wildberries. Как видите, процесс несложный, однако в первый раз лучше делать это по инструкции. 

Желаем вам больших и легких продаж!
Команда Wildbox

Хотите быть в курсе всех новостей про маркетплейсы?
Подписывайтесь на наш новостной канал WildBox.News в Telegram!