Первая поставка на Wildberries. Подробная инструкция

Когда продавец впервые оформляет поставку, у него чаще всего возникают сложности с освоением большого объема новой информации. Чтобы этого не произошло, читайте статью: в ней мы пошагово расскажем, как собрать свою первую поставку.

Спецификация — это та часть карточки товара, которая отвечает за уточнение информации. В ней указываются такие параметры, как материал, вес товара, наименование производителя, страна производства и т.д. Она загружается на этапе создания карточки товара.
Для того, чтобы создать новую карточку товара и загрузить в нее спецификацию, нужно перейти в раздел «Карточки товаров» и нажать кнопку «Добавить товар».

Появится интерфейс для создания карточки товара и загрузки спецификации:

Подробнее о заполнении спецификации можно прочитать в этой инструкции.

После успешной отправки спецификации напротив созданной карточки товара появится статус «Спецификация отправлена на проверку».

Перейдем к генерации баркодов: их нужно создавать при появлении новинок или товаров с новым цветом/размером. Использовать для таких товаров предыдущий баркод уже нельзя, так как он не пройдет проверку.

Обратите внимание: понятия «баркод»‎ и «штрихкод»‎ равнозначны. После того, как на портале была сгенерирована цифровая часть штрихкода, необходимо самостоятельно преобразовать набор цифр (баркод) в наклейку с полноценным штрихкодом на сторонних ресурсах.

Чтобы сгенерировать и загрузить баркоды, переходим в раздел «Управление товарами», далее в «Штрихкоды/Баркоды»:

Для создания баркодов на вкладке «Генерация штрихкодов» необходимо ввести нужное количество и нажать кнопку «Сгенерировать штрихкоды».

Для загрузки баркодов скачиваем и заполняем шаблон с вкладки «Загрузка штрихкодов» -> «Скачать шаблон», он будет выглядеть так: 

Нужно быть предельно внимательным и прописывать данные также, как в спецификации. Должны совпадать даже символы. Например, размер обуви «36.5»‎ должен записываться в шаблоне точно также: с разделительной точкой, а не запятой. Если остались вопросы, более подробную инструкцию по генерации и загрузке баркодов можно найти здесь

Для загрузки заказа переходим в меню «Продажи со склада WB» и выбираем подраздел «Создать поставку».

Здесь поставщику нужно снова скачать и заполнить шаблон:

Тут всего два столбца:

Обратите внимание: на этом этапе нужно, чтобы баркод уже был привязан к артикулу.

После заполнения и загрузки шаблона заказа выбираем склад для поставки. При необходимости можно указать транзитные склады.

На следующем этапе выбирается тип поставки. Он будет зависеть от параметра «Предмет». Помните, что у каждого типа поставки на Wildberries есть свои особенности. Например, крупногабаритный товар поставляется монопаллетами. Подробнее обо всех нюансах выбора типа поставки можете прочитать в этой статье.

После успешной процедуры создания заказа ему будет присвоен уникальный идентификатор, который отобразится в разделе «Управление поставками». Автоматическая проверка заказа проходит в течение 10 минут. После этого статус «Ожидает проверки» может смениться на «Разрешен к поставке» или «Отклонен». Причина отклонения будет указана в комментариях.

После того, как заказ был загружен на портал, он становится доступен для дальнейшей работы в разделе «План поставок и обезличка». Чтобы запланировать поставку, переходим в подраздел «План поставок» и курсором перетягиваем заказ на выбранную дату в плане.

Чтобы перенести поставку на другой день, дважды кликните по ней в плане, выберите опцию «Перенести поставку» и укажите новую дату в открывшемся календаре.

Для маркировки коробов или паллет штрихкодами необходимо кликнуть по выбранному поступлению в «Плане поставок»‎ и сгенерировать на портале штрихкоды.

После этого штрихкоды нужно распечатать и промаркировать ими тару. Затем нужно сохранить ШК к своему поступлению. Это очень важный шаг, так как пока ШК не будут загружены, приемка товара не будет разрешена.

Для генерации ШК можно воспользоваться вкладкой «Штрихкоды коробов» или «Штрихкоды/Баркоды». Эти вкладки ведут в один и тот же раздел. 

Обратите внимание: если на изделиях есть сторонняя маркировка, следует от нее избавиться. Подробная инструкция по работе с разделом «План поставок» доступна по ссылке.

Чтобы сформировать транспортную накладную (ТрН), нужно указать на портале данные о водителе, автомобиле и количестве грузовых мест. По совершении отгрузки на портале отобразится отметка о принятии товара по грузовым местам. 

Для того, чтобы предоставить данные о водителе и автомобиле, заходим в раздел «Управление поставками», в плане поставок кликаем кнопкой мыши на нужное поступление и переходим на страницу с детализацией поставки. Далее спускаемся ниже до блока «Информация о машине и водителе». 

После того, как информация о водителе и машине будет внесена, слева появится штрихкод. Его нужно распечатать для дальнейшего размещения на паллете или коробе.

Если поставка планируется более, чем на одной машине, необходимо сгенерировать ШК по количеству транспортных средств.

На странице товара в маркетплейсе могут находиться фото, видео и макет позиции на 360 градусов. Параллельно можно загрузить логотип бренда. Поставщику заранее следует узнать, какие в Wildberries требования к фотографиям и видео: 

• Фон на фото должен быть нейтральным, ровным и чистым. Если это пол и стены, они должны иметь презентабельный вид;
• Съемки в квартирах, офисах и других объектах не допускаются;
• Товар на фото должен занимать максимальную площадь, быть в фокусе и без искажений;
• На фотографиях не должно быть логотипов, акций, кусков лишнего фона и других объектов;
• При съемке комплекта весь его состав должен быть представлен на первой фотографии. 
• С полным перечнем требований можно ознакомиться по ссылке.

Для загрузки фотографий необходимо перейти в спецификацию карточки товара в разделе «Карточки товаров», после чего дважды кликнуть на карточку.

Итоговое решение по фотографиям выносят модераторы, поэтому все загруженные файлы будут проходить проверку. Если соблюдать все требования к визуализации товара, с этим не должно возникнуть проблем. 

Если поступления получили статус «Приемка разрешена», можно заказать пропуск для въезда на склад. Для этого‎ кликаем на нужную поставку в плане и переходим в «Детализацию поставки», после чего нажимаем кнопку «Заказать пропуск».

Он необходим при поставках на склады:

• Подольск;
• Коледино (Подольск 2);
• Санкт-Петербург;
• Электросталь;
• Казань.

В форме для заполнения необходимо указать фамилию и имя водителя, его номер телефона, марку автомобиля и государственный номер с кодом региона. Помните, что водителю обязательно придется предъявить паспорт при въезде на склад. 

На этом все! Поставка оформлена. После нее партнер Wildberries может регулировать розничную цену на товар, устанавливать скидки, вносить изменения в карточки, загружать рекомендации. 

Хотите быть в курсе всех новостей про маркетплейсы?
Подписывайтесь на наш новостной канал WildBox.News в Telegram!